Primeros pasos
Recuperar contraseña
Restablece el acceso a tu cuenta de EnKargo.
Si olvidaste tu contraseña, puedes restablecerla desde la web o desde la app.
En la web
- En iniciar sesión, toca ¿Olvidaste tu contraseña?.
- Ingresa el correo de tu cuenta.
- Abre el correo y copia el código de verificación.
- Pégalo en /recuperar-contrasena y define una nueva contraseña.
En la app
- Toca ¿Olvidaste tu contraseña?.
- Ingresa el correo de tu cuenta.
- Escribe el código que llega al correo.
- Define una nueva contraseña y confirma.
Si no llega el correo
- Confirma que el correo esté registrado en EnKargo.
- Espera uno o dos minutos y revisa spam o mensajes filtrados.
- Solicita uno nuevo solo si el anterior expiró (válido 1 hora).